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Réponses aux questions de l'étape 3 :


Comment savoir si notre site est sécurisé ?

Pour savoir si un site est sécurisé, il vous suffit de regarder l'adresse Internet de la page où l'on vous demande de renseigner vos coordonnées bancaires. Si à la suite des 4 premières lettres "http" il y a bien un "s", cela signifie que les données sont sécurisées. De plus, il faut qu'il y ait les logos correspondants à votre carte (ex : MarterCard, Visa, Carte Bleue) ainsi que le logo de notre banque (Caisse d'épargne).

Je souhaite payer par carte bancaire.

Si vous choisissez de payer par CB, vous allez être automatiquement basculé sur la page "paybox" de notre Banque "Crédit Agricole". Ce site est entièrement sécurisé, vous pouvez le voir en regardant l'adresse Internet. Sur cette même page vous y trouverez le montant total de votre commande en haut, puis en dessous vous devrez renseigner vos coordonnées bancaires, et enfin cliquer sur valider pour confirmer le paiement de votre commande. Une fois cette opération effectuée, vous recevrez un mail de confirmation sur votre boite mail. Par ailleurs, vous pourrez suivre votre transaction sur notre site, en cliquant sur "suivi de commande".


Je souhaite payer par chèque.

Si vous choisissez de payer par chèque, la facture de votre commande va apparaitre sur la page. Vous remplirez ce chèque avec le montant correspondant à l'ordre des voyages duclos, puis vous nous l'enverrez avec la facture imprimée correspondante à l'adresse si dessous :

Voyages Duclos
ZI des Poumadères
32600 Isle Jourdain

Vous pourrez à tous moment suivre notre bonne réception de votre chèque sur notre site dans la rubrique "suivi de commande".

 

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